Retur
Retur
Ved fjernsalg har forbrugere i EU/EØS og Storbritannien normalt 14 dage fra modtagelsen til at meddele fortrydelse uden begrundelse. Ved separate leverancer løber fristen normalt fra sidste vare. Send en utvetydig meddelelse til e-mailen eller den registrerede adresse på denne side; modellen nedenfor kan bruges. Forhåndsgodkendelse kræves ikke for lovbestemte rettigheder.
Returnér varerne inden 14 dage efter meddelelsen. Du betaler den direkte returfragt ved fortrydelse, medmindre andet aftales; dette begrænser ikke lovpligtige rettigheder ved fejl eller forkert levering. Vi tilbagebetaler betalinger, inklusive den billigste tilbudte standardlevering, inden lovens frist, normalt 14 dage efter meddelelsen. Vi kan afvente varen eller dokumentation for returnering, alt efter hvad der sker først. Samme betalingsmiddel bruges, medmindre andet aftales, uden tilbagebetalingsgebyr.
Du må undersøge varen som i en butik. Original emballage beskytter returen, men er ikke en betingelse for lovbestemte rettigheder. Der kan ske et lovligt fradrag for værdiforringelse ved håndtering ud over nødvendig undersøgelse. Klart personligt tilpassede varer efter individuelle krav kan være undtaget efter loven; standardstørrelse, farve eller en foruddefineret spiller fjerner ikke automatisk fortrydelsesretten.
Lovbestemt reklamationsret ved fejl, skader eller afvigende beskrivelse består, herunder reparation, omlevering, afslag eller tilbagebetaling efter lovens betingelser. Tilbudspris og personalisering fjerner ikke disse rettigheder. Oplys ordrenummer og problem; fotos kan hjælpe, men send ikke unødvendige følsomme dokumenter.